Preguntas Frecuentes
¿Cómo solicito un préstamo?
Puedes solicitar un préstamo comunicándote directamente por WhatsApp con Luciana Penallo, nuestra especialista en atención al cliente. Ella te guiará a través del proceso, evaluará tu solicitud y te informará sobre los requisitos necesarios y las condiciones del préstamo.
¿Qué documentación necesito?
Para procesar tu solicitud de préstamo, necesitaremos:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente
- Comprobante de ingresos (últimos 3 recibos de sueldo o declaración jurada)
- Datos de contacto actualizados (teléfono móvil y correo electrónico)
- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses)
¿Cómo se calculan los intereses?
Nuestros préstamos aplican una tasa de interés 72%, que se calcula de manera proporcional al plazo solicitado. Por ejemplo, para un préstamo a 30 días.
El cálculo exacto se realiza sobre saldos y se detalla claramente en tu contrato antes de la firma.
¿Qué pasa si me atraso en los pagos?
En caso de atraso en los pagos:
- Se aplicará un interés por mora del 12% interes simple, sobre capital de la cuota impago
- Recibirás recordatorios de pago y asesoría para regularizar tu situación
- El incumplimiento reiterado puede afectar tu historial crediticio y dar lugar a acciones legales para la recuperación del crédito
Recomendamos comunicarte con nosotros ante cualquier dificultad para buscar soluciones alternativas.
¿Puedo pagar antes del plazo acordado?
Sí, puedes cancelar tu préstamo anticipadamente sin penalización alguna. En este caso:
- Recalculamos los intereses hasta la fecha de pago efectivo
- Descontamos el saldo correspondiente a los intereses no devengados
- Te proporcionamos un comprobante de liquidación anticipada
La amortización anticipada puede generarte un ahorro significativo en intereses.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier consulta adicional.
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